Les forfaits d’assistance et de dépannage
Des forfaits de dépannage mais également d’assistance et d’initiation informatique. J’interviens à votre domicile dans les 24 à 48H selon mon planning d’intervention. Prix TTC. Devis gratuits. Frais de déplacement offerts sur Dunkerque et son agglomération. DK Dépann est spécialiste de l’assistance et du dépannage informatique à Dunkerque depuis plusieurs années.
Des prestations informatique complètes et adaptées à votre besoin
Assistance
A partir de 40€ TTC
DK Dépann vous assiste à votre domicile, pour vous aider à utiliser votre PC, pour faire vos démarches administratives en ligne et pour répondre à toutes vos questions. Sur rendez-vous, l’après-midi.
Dépannage
A partir de 40€ TTC
DK Dépann dépanne votre matériel à domicile ou en atelier. Votre PC sera prêt dans les 48H maximum, hors commande de certaines pièces. Les dépannages à domicile se font également tous les après-midi.
Installation
A partir de 40€ TTC
DK Dépann installe et configure tout votre matériel informatique : PC fixe PC tout-en-un, PC portable, imprimante, box internet… Vous pouvez commencer à utiliser votre nouvel équipement sereinement.
Prise de rendez-vous : 06 10 42 28 35
Dépannage du lundi au vendredi (9H30/19H)
Des prestation sur mesure
Assistance informatique
- Pour vous assister
- Démarches en ligne, utilisation du PC
- ou
- Maintenance du PC
Dépannage
- Dépannage à domicile
- ou Réparation en atelier
- Votre matériel prêt en 24/48h
- Hors achat de pièces
Récupération de fichiers
- Pour les disques durs externes HS
- Récupération de vos fichiers
- Réparation du disque (si faisable)
- Pour disque interne ou externe
Mise en route de votre PC
- Mon PC prêt à l’emploi
- Configuration totale du PC
- Transfert des fichiers
Initiation informatique
- Pour se mettre à l’informatique
- Maîtriser son PC ou sa tablette
- Maîtriser internet et sa messagerie
- Maîtriser son smartphone
Installation SSD 1 To
- SSD 1 To
- 10X + rapide qu’un disque dur
- Conservation de vos fichiers
- Autres capacités : 500 Go ou 2 To
Ceci n’est qu’une liste exhaustive des prestations proposées. Voici quelques autres prestations que je suis régulièrement amené à effectuer : configuration de pc, de tablette tactile et de smartphone, transfert des données depuis votre smartphone vers votre pc, configuration imprimante wifi, installation de votre box internet, extension de wifi, réparation d’ordinateur, conseil d’achat, diagnostique de pannes diverses, assistance informatique diverse, création de vos espaces personnels en ligne, synchronisation Gmail, maintenance annuelle de votre matériel, cours d’informatique, recyclerie de matériel informatique… Vous avez une demande particulière ? Contactez DK Dépann
Des clients fidèles sur le dunkerquois et même plus loin !
Réactivité, explication de l’intervention et tarifs légers sont nos points forts
Avis Facebook
Olivia Lvn
2021-11-10T13:23:30+0000
Ça fait la deuxième fois que je fais appel à Thibaut Mathieu pour un dépannage de pc et comme toujours service... impeccable, très rapide pour les rendez-vous et pour l'intervention, prix compétitifs. Il connaît très bien son travail et de plus c'est une personne très gentille. Je recommande sans hésiter 👍👌lire la suite
Val Nyref
2021-10-26T09:47:06+0000
Top. J'ai récupéré mon pc en moins de 24h et il est comme neuf. Merci beaucoup !
Virginie Kermoal
2021-09-02T16:15:54+0000
Super contente du service, très professionnel et sympathique et tarif vraiment top
Merci
Pascale Dubois-Bataillie
2021-08-04T13:28:57+0000
Nous sommes très satisfaits de la prestation de Mr Mathieu. Il est très sécurisant. Il a résolu tous nos problèmes. A... conseiller !lire la suite
Soso Ziane
2021-07-06T19:38:23+0000
Après avoir vu 2 spécialistes informatiques avec de long délais et qui n'ont pas su régler mon soucis.
J'ai eu un... rendez-vous en 2h de temps avec le soucis diagnostiqué et réglé en moins 1h et toutes les mises à jours faites.
Je le conseille vivement à toutes les personnes qui souhaitent avoir quelqu'un de professionnel et rapide
Encore merci d'avoir su réparé mon soucis, je viendrais sans hésiter au moindre problèmelire la suite
Louis Toulouse
2021-06-30T17:50:16+0000
Réactif, professionnel, et pédagogue. Tarifs très honnêtes qui plus est!
Hervé Delecluse
2021-05-30T10:28:13+0000
Efficacité, rapidité très professionnel.
Je recommande vivement.
Estelle Rb
2021-04-29T17:55:42+0000
Super pro, très agréable, efficace au top. Je recommande vivement.
Marine Rodriguez
2021-04-20T17:35:46+0000
Le top du top ! Réponse très rapide et prise en charge de mon disque dur aussi rapide ! Et j’ai récupéré mon disque dur... en quelques jours seulement ! Très professionnel et agréable ! Je recommande à 100% les yeux fermés ! Encore merci à vous d’avoir sauvé mon disque dur 🙏🏻🙏🏻lire la suite
Peggy Malatia
2021-04-12T11:39:03+0000
merci à vous pour cette rapidité de dépannage tour gamer
je vous recommande
belle journée à vous
Océane Gr
2021-04-02T09:00:59+0000
Professionnel, réactif, compétent et consciencieux. Je suis très ravie de ses performances ayant un ordinateur datant... et sentimental j’ai pus le réparer grâce à ses performances. Je suis satisfaite grand merci à vous ! Je recommande fortement ses prestations, merci à vous et pour votre travail exemplaire.
Bonne continuation pour votre entreprise ☺️lire la suite
Stan Lcn
2021-03-28T11:07:01+0000
Prise en charge rapide et efficace. Service impeccable, je recommande vivement ! 🌞
Brigitte Chocodidas
2021-03-22T14:39:32+0000
Très bonne prestation ! Je vous le recommande vivement 🙂
Jérôme Vrolant
2021-03-09T12:13:52+0000
professionnel et à l'écoute, Thibault est un dépanneur compétent, en plus d'être bon marché.
je le recommande vivement... pour ce qui est du dépannage informatique dans la région Dunkerquoise .lire la suite
Aurelie Guillon Pichon
2021-02-04T19:01:58+0000
Rapide, compétent et de bons conseils.
Je recommande sans hésitation.
Corinne Hus
2021-01-25T17:10:35+0000
Réactif, j'ai été dépanné rapidement, il a tout de suite vu le problème !
Alex Brb
2021-01-17T19:52:39+0000
Superbe travail, qualité et rapidité au rendez vous, au top rien a dire 👍
Antoine Turpin
2021-01-08T09:57:54+0000
Excellente prestation de Thibaut de DK Dépann, rapidité, bonne proposition, compétence, prix, bref, je recommande... fortement!lire la suite
Bérangère Panico
2020-11-22T13:48:30+0000
Dépannage en 24H et prix plus que raisonnable : je recommande à 100%😊
Christopher Kriss
2020-11-21T08:49:35+0000
Toujours dispo, dépannage ultra rapide a prix doux. Il n'y a qu'une chose à dire foncez les yeux fermés.
Daniel Decourtet
2020-11-05T18:05:10+0000
Très satisfait, qualité prix des prestations, rapide et super sympa le dépanneur. Je recommande fortement cette société... et j'en ferai de la pub.lire la suite
Joy Vivi
2020-11-03T15:40:39+0000
trés professionnel gentil a l écoute.....j ai regarde sur facebook par hasard et je lui ai fait confiance donc... merci.....je vous le recommande et en plus tarif trés correct mercilire la suite
Candice Ambre Mouda
2020-10-28T09:42:50+0000
J'ai fait appel à Thibaut pour le Mac de la société pour laquelle je travaille. Je recommande vivement ses services car... il a répondu à ma demande et à réglé le soucis en moins de 24h. Très efficace et rapide.lire la suite
Eve Borel
2020-10-26T15:14:42+0000
Efficace , rapide , très bon tarif ! Très aimable ! Je recommande a 100% !!
Maxime Princelle
2020-10-14T17:33:49+0000
travail très bien très rapide explique bien les choses vraiment vous pouvez y aller les yeux fermés
Damien Berthe
2020-10-08T09:09:16+0000
Très pro, très rapide, le pc été prêt le soir même, contact sympa, bref efficace je recommande!
Margaux Lambrez
2020-10-03T15:38:54+0000
Une prise en charge et réparation très rapide, contact sympathique. je le recommande vivement.
Odile Quetel
2020-10-02T18:06:53+0000
compétence, rapidité, à l'écoute des clients, à recommander pour toute intervention
Kevin Pollet
2020-09-16T15:13:39+0000
Franchement le mec est au top je lui est ramène un ordinateur portable en pièces détachées qui s'allumer plus à 17h... samedi à 19h30 je l'ai récupérer est fonctionne nickel rien à dire au toplire la suite
Lison Noé
2020-09-10T20:07:11+0000
Prise en charge rapide de mon ordinateur, réparation efficace et prix raisonnable
Un grand merci, je recommande
Frederic Crivisier
2020-08-19T18:28:24+0000
Pro.. super cool. Rapidité de détection de la panne. Pour ma part, PC HS.. Livraison le lendemain d'une nouvelle tour... encore plus puissante que l'autre. Le tout financièrement très correct. Je recommande vivement.lire la suite
Constance Bouckaert
2020-08-13T17:01:18+0000
Service rapide et professionnel, à sut me proposer plusieurs solutions pour dépanner mon MAC ainsi qu'un pc plus ancien... que je croyait perdu et à des prix très raisonnable, Merci !
Je recommande ! 👌lire la suite
Valmattheo
2020-07-31T09:14:04+0000
rapidité
professionnalisme
efficacité
rapport qualité prix et bien autres encore
sont chez DKDépann .
je vous... recommande fortement ce spécialiste.lire la suite
Laurence Masclet
2020-06-30T16:33:47+0000
Je recommande !!! très pro, très compétant ! Agréable et sociable merci beaucoup à lui.
Gauthier Kino
2020-06-24T10:30:06+0000
Je voulais récupérer des données sur un DDE qui ne fonctionnait plus, après une tentative dans une boutique... d'informatique où clairement le gérant m'a répondu qu'il ne pouvait rien faire, j'avais perdu espoir... Mais Thibaut a réussi a me récupérer ces données :), en réparant la panne matériel du DDE et en utilisant un logiciel de récupération de données. Je le recommande donc fortement !lire la suite
Ines Thomas
2020-06-16T14:54:20+0000
Très efficace, à l'écoute, rapide et pas cher, je recommande à 100%. Il a sauvé des données sur mon disque dur externe... que d'autres pensaient perdues. Encore merci.lire la suite
Mat Ergab
2020-05-22T06:25:47+0000
si vous avez besoin d'un dépannage, n'hésitez pas un instant. prix correct et toutes les explications sont fournies par... rapport à votre panne. super service👍👍lire la suite
Yannick Bellenge
2020-05-19T18:05:58+0000
Très efficace très rapide très sérieux.
Sympathique, et de bon conseil.
va au bout du dépannage.
Je recommande vivement.
Céline Deman
2020-05-19T05:58:58+0000
excellent service rapide donne de bons conseils je le recommanderais à mes amis et proches se deplace à votre domicile.... Mr et Mme demanlire la suite
Lecamelus Fleurynck
2020-05-17T07:39:39+0000
service très rapide! A l écoute de mes problématiques et de bons conseils en prime. Très consciencieux.
Stephanie Oods
2020-05-10T09:57:04+0000
Excellent service, très rapide et réactif. Je recommande sans hésitation ! Merci encore
Juliette Etteiluj
2020-05-07T16:06:39+0000
Oui ! en 2 jours je passe de la dépression à la joie quand je récupère mon disque dur ainsi que tout ce qu'il contenait... ! je recommande à 200% pour l'efficacité et la disponibilité !lire la suite
Amé Liie
2020-05-04T17:03:43+0000
Réparation au top , très réactif, très agréable, prix très correcte je recommande ! merci encore
Viviane Van-reckem
2020-04-28T16:52:08+0000
un grand professionnalisme pour l'installation d'une imprimante,c'est une personne à recommander.Merci à vous
Tyze Nicolas
2020-04-25T13:12:59+0000
Mercii à dk dépann pour son efficacité si vous cherchez un vrais pro pas de souci c ici qu il faut venir
Gaël Valérie Berdin
2020-04-17T06:43:16+0000
Très professionnel
Super rapport qualité/prix et surtout de très bon conseil 👌
Encore merci à vous 👍
N'hésitez surtout... pas ✌️lire la suite
Alexis Davina Breviere
2020-04-09T13:34:04+0000
Dépannage en 2 heures. Personne très pro, je recommande à tous. Très bon réparateur
Bérengère Vergriete
2020-04-07T16:50:06+0000
Personne très sympa, réparation de l’ordinateur le jour même !
Tarifs clairement indiqués, pas de surprise
Je... recommande les yeux ferméslire la suite
Kco Caro
2020-04-02T11:30:19+0000
Super réactif, s’adapte à la situation particulière du covid 19, très bons conseils : en un mot très professionnel, je... recommande !lire la suite
Jessica Bourdon
2020-04-01T14:15:52+0000
personne tres serieuse et rapide dans son travail contacter hier et deja faitde plus donne de bons conseills je... recommande cette personne a 100 pourcents👍lire la suite
Lionel Le Gouard
2020-03-27T17:57:14+0000
Excellent service , très professionnel . Réparation , explications , conseils ..tout a été parfait . Personne très... sympathique et très compétente que je recommande vivement . Merci beaucoup pour votre aide .lire la suite
Daphné Moreau Iad France
2020-03-18T07:18:53+0000
Service ultra rapide et efficace. je recommande fortement. D. Moreau
Jrdn Scamacca
2020-03-14T20:36:34+0000
Très réactif et bonne entretiens de mon ordinateur. Remplacement de l'écran impeccable et rapide dans les délais.... Courtois et respectueux je recommande à tous !lire la suite
Danielle Beernaert
2020-03-10T16:17:14+0000
personne très compétente, professionnel. explique ce qu'il fait avec beaucoup de patience, et nous donne des conseils.... je n'hésiterai pas à le recommander à mon entourage, et le rappeler au cas ou j'aurai un problèmelire la suite
Kutek Frederique
2020-02-16T17:11:04+0000
Bonsoir
Thibaut est venu chez moi pour problème de PC ainsi que mon imprimante. C'est vraiment un Pro et en plus très... sympa et adorable. N'hésitez pas à faire appel à lui... Ciaolire la suite
Vanzyn Fifi
2020-02-11T22:47:49+0000
trés compétent et de superbe conseil reçu ! a contacté sans hésité !
Marie Françoise Huyghe
2020-02-11T14:49:09+0000
personne très compétente et très agréable , en plus avec le sourire
Valerie Andries
2020-02-08T13:20:19+0000
très compétent efficace disponible un super pro à recommander 👍
Mathilde Devos
2020-02-07T18:59:07+0000
Je ne peux que recommander les services de DK dépann !
Les problèmes de mon ordinateur sont résolus et nous avons des... explications claires et très intéressantes.
Merci encore !lire la suite
Cerise Zet
2020-02-07T09:34:39+0000
merci pour votre prestation,
disponible, explication qui réponds a nos attentes, rapide pour l'intervention, mon ordi... est au toplire la suite
Christian Ledez
2020-01-23T13:26:12+0000
Très compétent et de très bon conseil, je recommande vivement! Encore un grand merci.
Magali Bedel
2020-01-23T05:28:16+0000
Disponibilité, efficacité et rapidité ... très bon travail 😉 merci merci pour mes pc !😁!!!
Pascal Becuwe
2020-01-10T14:11:40+0000
travail au top et le suivi client excellent je recommande pour ma part j'ai trouvé Mr dk Dépannage
Maryse Baudry
2019-12-23T15:51:18+0000
sympa et éfficace Prend son temps .On le recommandera sans hésiter
Dominique Patin
2019-12-12T15:42:45+0000
super efficace super sympa ,enfin tout est super ,a recommander
sans pb
Melissa Dupont
2019-12-06T14:38:25+0000
Très professionnel et compétent. De très bon conseil je recommande 👍
Patricia Varlet
2019-12-05T19:12:30+0000
super efficace et disponible .Très contents de la prestation. À recommander autour de vous .
Annick Declerck
2019-11-27T16:58:35+0000
satisfaite en tous points, compétence , efficacité , disponibilité et peu cher, je recommande fortement !
Chloe Reynaert
2019-11-14T18:19:15+0000
Professionnel très compétent et vraiment très sympa. Je recommande vraiment! Merci!
Fabienne Poudre
2019-11-14T11:19:24+0000
Professionnel, compétant, et très à l'écoute des clients.
Je recommande 😊
Emeline Pollaert
2019-10-11T10:36:19+0000
j'ai réparé mon pc il y a quelques jours dk dépanne et très professionnel et conseils très bien
très contente de sa... prestation je vous le conseillelire la suite
Élodie Hutsebaut
2019-10-02T16:21:52+0000
professionnel et compétent. Nous sommes très contents du travail effectué. Je recommande sans soucis.
Strange Beats
2019-09-29T10:50:47+0000
Un des meilleurs informaticien sur le dunkerquois Thibaut Mathieu !!!a réussi à récupérer toute les donnes de mon dde... chose que je penser impossible après de multiples passage et dépense inutile dans certains magasins de réparations informatique a dunkerque . Donc si problème informatique je vous conseille fortement d appeler dk depann .0610422835lire la suite
Pauline ShoOp's
2019-09-28T13:43:31+0000
Service de qualité rien à redire et personne agréable, à l’écoute de ses clients.
David Persyn
2019-08-20T08:37:32+0000
Personne très compétente et qui donne de bons conseils ! Prix très correct. Je recommande à 100%
Dépannage à votre domicile dans les 24/48H
Suivant mes disponibilités, je vous dépanne dans les 24 à 48h, à votre domicile. Devis gratuits. Déplacement gratuit sur tout le dunkerquois (Dunkerque, Malo-les-Bains, Rosendaël, Téteghem, Coudekerque-Branche…). 10€ de frais de déplacement pour les autres communes.
Dépannage informatique à distance dans les 24/48H
Suivant mes disponibilités, je vous dépanne dans les 24 à 48h, à distance. Si vous habitez sur Dunkerque et que l’intervention peut être effectuée à distance, DK Dépann vous propose un service de dépannage informatique à distance. Prise de rendez-vous : 0610422835
Paiement CB accepté pour les dépannages à domicile ou à l’atelier 🙂
Prendre rendez-vous
Utilisez le formulaire de contact si contre pour prendre un rendez-vous, ou me poser une question ! Je vous réponds dans les 24H.
Pour des prestations de maintenance annuelle de votre PC ou d'assistance informatique, vous pouvez opter pour le dépannage informatique à distance.
Thibaut MATHIEU
Qui suis-je ?
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Paiements personnalisés
Acomptes pour commandes de pièces
Attention ! N’effectuez un règlement uniquement si vous y êtes invité(e). En effet les règlement se font APRES INTERVENTION, à la remise de votre matériel réparé. Il en est de même avec les forfaits d’assistance à domicile, le règlement vous sera proposé A LA FIN DE L’INTERVENTION, CHEZ VOUS. Des frais de déplacement peuvent en effet venir s’ajouter au forfait de base, en fonction de votre localité (déplacement gratuit sur tout le dunkerquois).
Merci à vous !
